可以先采取以下 *** 调整电脑设置后重试，打开浏览器，在顶端“工具”菜单--选择“Internet选项”--在“常规”中删除：历史记录，临时文件，Cookies，脱机网页等等，并设置网页更新为“自动”，同时进入“安全”，在“自定义级别”中将“脚本”以上的“ActiveX 控件和插件”全改为“启用”，并将安全级别改为“中”。
同时还需在“工具”菜单的“弹出窗口阻止程序”中将该程序选择为“关闭”。最后建议您在 *** 作时暂时关闭所有网上助手等拦截程序。一切设置修改完毕后请将IE浏览器全部关闭后重新登录 *** 作。
证书导出备份步骤如下： 请您打开下载了证书的电脑IE浏览器，在顶端点击“工具”?“Internet选项”?“内容”?“证书”，找到颁发者为ccbca的证书后，点击“导出”，下一步选择“是，导出私钥”，默认“私人信息交换”，下一步须设置证书密码。
当 *** 提示“指定要导出的文件名”，请使用“浏览”选择存储路径(如U盘)，再对您的证书进行命名。点击“保存”后下一步 *** 会显示此次备份的一些信息，点击“完成”，将您的证书拷贝至移动存储设备上，将证书导入您的个人电脑。 证书导入步骤如下： 将移动存储设备连接到电脑上，双击备份的证书，然后按照证书导入向导提示 *** 作，输入证书密码，并选择“启用强私钥保护”和“标志此密钥为可导出的”，再点击下一步，直至 *** 提示您证书导入成功，即可将证书导入电脑。
为了保证您的网银账户资金安全，当您在他人电脑上使用证书后，建议您将证书删除。
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