2016年玉林市事业单位考试面试备考：
之一步，拉近距离
不管任何矛盾，我们一开始就给对方讲道理很难被接受，所以首先要拉近与谈话者之间的距离，保证与对方谈话的效果。拉近距离可以采用的 *** 有：换位思考、寻找共鸣以及肯定对方的行为。
在这道题目中，我们就可以使用换位思考的方式，“我”站在乡亲们的角度上，对于他们的生活受到噪音影响的心情表示理解，并就没有及时帮助他们解决困扰而道歉，寻求群众的谅解，以达到顺利进行后续劝说。
第二步，步入正题
拉近距离之后，大家肯听我说了，才能讲道理。
虽然这个企业最近加班加点的工作影响了我们的正常生活，但是我们当地的经济能够有今天这样的发展，还是源于这个企业的进驻，带动了我们周边的经济发展，也帮助我们的家人解决了就业问题。我们的家人不再需要进城打工，能陪在父母和子女身边，这是多么幸福的事情。
所以，贸然让工厂停产，表面上确实解决了扰民的问题，可是对我们的影响确实极大的。
第三步，解决问题
步入正题之后再提出我们的计划方案，并且让群众提一些意见或建议，以达到尽量不影响工厂的正常运行，还能保证附近居民利益的效果。
可以告知群众：经过与上级部门的讨论，我们决定帮助工厂进购一批降噪设备，这样既能保证工厂正常运营，尽快提高效益，也能保证住在附近的大人和孩子正常生活。另外，上级与企业还有银行已达成合作，银行准备批准一笔贷款给我们企业，帮助它尽快渡过难关。“我”还可以结合我在题目中的身份，做一个简单的表态：希望各位乡亲们以后能够继续监督和支持我们的工作，有问题及时向我们反映。
我们一定不遗余力地帮助大家解决。
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，本站不拥有所有权，不承担相关法律责任。如果发现本站有涉嫌抄袭的内容，欢迎发送邮件至 2479615561@qq.com举报，并提供相关证据，一经查实，本站将立刻删除涉嫌侵权内容。
标签：#事业单位考试面试视频教程
评论列表