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服务礼仪100试题及答案

1、礼仪是指人们在各种社会交往中,用以美化自身,( )的行为规范和程序。 A、敬重他人的约定俗成 B、不敬重他人的约定俗成 C、可以随意的和他人交谈 礼貌是指在相互交往过程中以庄严和顺之仪表示( )的规范行为。

2、查看文章 礼仪常识模拟试题(3)2009年05月11日 星期一 16:27分析题(答案) 举三个例子说明礼仪的“适度”原则。礼仪的适度原则是要求施礼时,既要到位,又不要过头。做不到位或做过了头都会使人感到是失礼。

3、广州市市民礼仪知识百题竞答 试题及参考答案 1) 一般为客人奉上的之一杯茶不宜过满,更好只倒()满。

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4、文明礼仪 知识竞赛试题 下列选项中,又被称作国家公务员礼仪的是 C 。 A 商务礼仪 B 国际礼仪 C 政务礼仪 D 服务礼仪 穿西装时,应穿 B 。 A 旅游鞋 B 皮鞋 C 布鞋 D 凉鞋 穿西服套裙时,应 D 。

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对于中职生来说,应怎样自觉践行交行交往礼仪规范?答案

1、谈话姿势:谈话的姿势往往反映出一个人的性格、修养和文明素质。所以,交谈时,首先双方要互相正视、互相倾听、不能东张西望、看书看报、面带倦容、哈欠连天。否则,会给人心不在焉、傲慢无理等不礼貌的印象。

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2、从仪容仪表说,主要要求整洁干净,脸、脖颈、手都应洗得干干净净;头发按时理、经常洗,指甲经常剪;注意口腔卫生,早晚刷牙,饭后激口,不能当着客人面嚼口香糖;经常洗澡、换衣服,消除体味,有狐臭要搽药品或及早治疗。

3、多看看有关礼仪的书,和电影,再冲身边做起,其实礼仪在身边是无处不在的。

4、一)把礼仪设为中职生的必修课。礼仪教育实质是培养人的教养,是教人如何尊重人,如何与他人相处。

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5、交际礼仪 之一,不论是什么性质的约会都要事先商定好,把约会的时间和地点确定下来,最后在约会前夕再互通 *** 确认一下时间和地点,并且问明白行走路线。

商务礼仪试卷及答案

1、A. 社交场合:主人开车,副驾驶座为上座;B.商务场合:专职司机,后排右座为上(根据国内交通规则而定),副驾驶座为随员座;C.双排座轿车有的VIP上座为司机后面那个座位; D.在有专职司机驾车时,副驾驶座为末座。

2、政治坚定,忠于国家;遵守纪律,依法行政;与时俱进,勇于创新;爱岗敬业,勤政为民;勤奋学习,提高素质;秉公办事,为政清廉;团结协作,顾全大局;文明礼貌,品行端正。

3、商务礼仪与谈判试题篇一 避免僵局发生的 *** 有()。

4、商务礼仪测试卷 商务礼仪培训单选测试题(每题2分,共计20分。

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